Стратегический редизайн федерального платёжного сервиса: переход от закрытого личного кабинета к открытому сервисному маркетплейсу с фокусом на поиск, органический трафик и рост конверсии.
Проектирование внутренней базы знаний для операторов поддержки, работающих с несколькими финансовыми сервисами. Продукт объединил разрозненные источники знаний в единую систему с фокусом на скорость, актуальность и снижение ошибок.
Key highlights
Service-first information architecture • Search-first internal tooling UX • Task-based content structuring • Subscriptions over email workflows
Проектирование пользовательского интерфейса и дизайн-системы для сервиса электронного документооборота и подписания документов, используемого крупными компаниями и частными пользователями в высоконагруженной среде.
Key highlights
Enterprise-grade design system • State-driven document workflows • Complex multi-signer scenarios • High-risk action UX • Scalable Design System
Полный цикл проектирования продукта с нуля для AI-платформы, автоматизирующей процесс получения виз: от подачи заявки до подготовки к интервью и оценки вероятности одобрения.
Key highlights
End-to-end AI visa workflows • SaaS • Scalable Design System • Role-based Access (Admin/User) • Search-first form-heavy flows • Document Verification